Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy informa l'utente sul trattamento dei dati quando visita questo sito web e compie un'azione suggerita dal sito stesso. Vi informiamo inoltre sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.

Singole o ulteriori attività e operazioni possono essere soggette a ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati e ad altri documenti legali come termini e condizioni (T&C), termini di utilizzo o condizioni di partecipazione.

Ci riserviamo il diritto di adeguare periodicamente le presenti informazioni sulla protezione dei dati in modo che corrispondano sempre alle circostanze effettive e legali. Vi invitiamo a controllare regolarmente le informazioni sulla protezione dei dati quando visitate il nostro sito web.

Il trattamento dei vostri dati è soggetto alla legge svizzera e, per quanto riguarda il tracciamento web, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Dati di contatto della persona responsabile

Studio dentistico Dr. med. dent. Davide Moro

Via alla Ramogna 14, 6600 Locarno

Email: info@davidemoro.ch

Termini

Dati personali

Sono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile.

Interessato

È una persona sulla quale vengono trattati i dati personali.

Trattamento

Comprende qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l'archiviazione, la divulgazione, l'acquisizione, la raccolta, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.

SEE / GDPR

Lo Spazio Economico Europeo (SEE) comprende gli Stati membri dell'Unione Europea (UE), nonché il Principato del Liechtenstein, l'Islanda e la Norvegia. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) si riferisce all'elaborazione dei dati personali come al trattamento dei dati personali.

Trattamento dei dati

Quali dati raccogliamo e da chi li riceviamo

In primo luogo, trattiamo i dati personali che ci inviate o che raccogliamo quando gestiamo il nostro sito web. Possiamo anche ricevere dati personali su di voi da terzi. Tali dati possono includere le seguenti categorie:

• Dati anagrafici (nome, indirizzo, data di nascita)

• Dati di contatto (numero di cellulare, indirizzo e-mail)

• Dati finanziari (dettagli del conto)

• Identificatori online (indirizzi IP, identificatori di cookie)

• Dati sulla posizione e sul traffico

• Registrazioni di suoni e immagini

• Dati che richiedono una protezione speciale (informazioni sulla salute)

Finalità del trattamento

Trattiamo i vostri dati per le seguenti finalità:

› Fornitura del sito web
› Elaborazione del contratto
› Comunicazione generale con voi
› Marketing e gestione delle relazioni
› Miglioramento e sviluppo dei nostri servizi
› Analisi e ottimizzazione dell'uso del sito web
› Sicurezza
› Conformità ai requisiti legali e normativi

Motivi di giustificazione

Se, in casi eccezionali, non siamo in grado di rispettare questi principi, il trattamento dei dati può comunque essere lecito perché esiste un motivo giustificabile:

› Il vostro consenso
› L'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
› I nostri interessi legittimi, a condizione che i vostri interessi non prevalgano su di essi
› L'esistenza di un obbligo legale in tal senso

Come potete revocare il vostro consenso?

Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per finalità specifiche, tratteremo i vostri dati nell'ambito di tale consenso, a meno che non abbiamo un'altra giustificazione. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo info@davidemoro.ch. L'elaborazione dei dati già avvenuta non è influenzata da tale revoca.

Trasferimento dei dati a terzi

Principio

Potremmo dover ricorrere ai servizi di terzi o affiliati per elaborare i vostri dati. Ci assicuriamo contrattualmente che i terzi e le società affiliate rispettino i requisiti di protezione dei dati. Potremmo anche essere obbligati a divulgare i vostri dati alle autorità.

Divulgheremo i vostri dati personali solo se:

› Avete dato il vostro consenso
› Ciò è necessario per l'adempimento del contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali, nonché per far valere i nostri diritti
› Esiste un obbligo legale in tal senso
› Abbiamo un interesse legittimo a farlo e i vostri interessi non prevalgono sui nostri

Trasferimento all'estero

In determinate circostanze, i vostri dati personali possono essere trasferiti a società all'estero nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Queste società sono obbligate alla protezione dei dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Il trasferimento può avvenire in tutto il mondo.

Se il livello di protezione dei dati non corrisponde a quello dell'area SEE, effettuiamo una valutazione preventiva del rischio e ci assicuriamo contrattualmente che sia garantito lo stesso livello di protezione dell'area SEE (ad esempio mediante le nuove clausole contrattuali standard della Commissione UE o altre misure previste dalla legge). Se la nostra valutazione del rischio è negativa, adottiamo misure tecniche aggiuntive per proteggere i vostri dati.

Conservazione e sicurezza dei dati

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le singole finalità per cui sono stati raccolti.

Conserviamo i dati contrattuali per un periodo più lungo se ci viene richiesto dalla legge. In particolare, dobbiamo conservare le comunicazioni commerciali, i contratti conclusi e i registri contabili per un massimo di 10 anni. Nella misura in cui non abbiamo più bisogno di tali dati per l'esecuzione dei servizi, i dati saranno bloccati e li utilizzeremo solo per scopi contabili e fiscali. I dati richiesti dalla legge vengono conservati in un archivio a prova di revisione. La legge ci impone di conservare i dati sanitari per 20 anni e poi di cancellarli.

Come proteggiamo i vostri dati?

Manteniamo i vostri dati al sicuro e adottiamo tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, accesso, uso improprio o alterazione.

I nostri appaltatori e dipendenti che hanno accesso ai vostri dati sono tenuti a rispettare le leggi sulla protezione dei dati. In alcuni casi, sarà necessario trasmettere le vostre richieste a società a noi collegate. Anche in questi casi i vostri dati saranno trattati in modo confidenziale.

All'interno del nostro sito web, utilizziamo la procedura SSL (Secure Socket Layer) insieme al più alto livello di crittografia supportato dal vostro browser.

Sicurezza dei dati e misure di sicurezza

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative che vengono regolarmente riviste e adattate al progresso tecnico. Per proteggere i vostri dati da perdita, accesso, abuso e alterazione. Tuttavia, a causa della struttura di Internet, è possibile che terzi divulghino illegalmente i dati. Tuttavia, ciò non rientra nella nostra responsabilità e non abbiamo alcuna influenza su di esso da un punto di vista tecnico. Vi consigliamo pertanto di adottare misure adeguate per proteggere i dati da voi forniti da eventuali abusi. In particolare, utilizzate password forti e non datele a terzi.

I vostri diritti

Diritto all'informazione

Potete richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati che abbiamo memorizzato su di voi. Si prega di inviare la richiesta di informazioni insieme a un documento di identità a info@davidemoro.ch.

Cancellazione e correzione

Potete richiedere la cancellazione o la correzione dei vostri dati in qualsiasi momento. Potremmo rifiutare la richiesta se le norme di legge ci obbligano a conservare i dati per un periodo di tempo più lungo o invariato o se esiste una circostanza ammissibile in conflitto con la vostra richiesta.

Diritto di opposizione

Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing.

Ricorso legale

Se siete interessati dal trattamento dei dati personali, avete il diritto di far valere i vostri diritti in tribunale o di presentare una denuncia all'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni: FDPIC Svizzera.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo info@davidemoro.ch

L'elaborazione della vostra richiesta è soggetta al periodo di elaborazione legale di 30 giorni.

Cookie, contatto e servizi specifici

Cookie

Questo sito web può utilizzare i cookie. I cookie sono piccole porzioni di dati che vengono memorizzate nel browser del visitatore del sito web. I cookie sono utilizzati per la sicurezza di questo sito web, per misurare l'attività del sistema e per fornire un'esperienza ottimale ai visitatori.

È possibile configurare i cookie sul proprio dispositivo tramite il banner dei cookie e le impostazioni del browser. Si prega di notare che se si disattivano completamente i cookie, potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.

Modulo di contatto

Se utilizzate il nostro modulo di contatto, i seguenti dati personali saranno obbligatoriamente trattati:

• Indirizzo e-mail
• Nome e cognome
• Indirizzo e numero di telefono, se indicato

Avete la possibilità di aggiungere ulteriori dati personali per conto vostro. Quando compilate il modulo di contatto, i dati da voi forniti su base volontaria saranno trattati.

Comunicazione protetta con HIN

Per la comunicazione via Email di dati sensibili o il trasferimento di dati ad altri professionisti del settore sanitario utilizziamo il servizio HIN e chiediamo sempre l'autorizzazione del paziente.

HIN protegge i dati dei pazienti nel mondo digitale. Per i professionisti della salute in Svizzera, HIN rappresenta lo standard nella comunicazione sicura e nella gestione responsabile dei dati sensibili.

Zawin - Software di fatturazione

Per la fatturazione utilizziamo il software Zawin della Martin Engineering AG. La protezione dei dati è una priorità assoluta per Zawin.

Zawin soddisfa i requisiti legali per i dati che richiedono una protezione speciale. Ulteriori informazioni sono disponibili presso Martin Engineering AG, Gewerbestrasse 1, CH-8606 Nänikon.

Candidature

Trattiamo i dati personali dei candidati nella misura in cui è applicabile l'ordinanza sulla protezione dei dati (DSG).

Infrastruttura digitale

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter utilizzare l'infrastruttura necessaria alle nostre attività e operazioni. Si tratta, ad esempio, di servizi cloud e di archiviazione di fornitori selezionati.

Copyright

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Modifiche

Possiamo modificare e integrare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Vi informeremo di tali modifiche e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando sul nostro sito web la relativa dichiarazione sulla protezione dei dati in vigore.

In caso di domande sulla protezione dei dati, si prega di inviare un'e-mail a: info@davidemoro.ch

Per qualsiasi domanda o chiarimento, siamo sempre a disposizione.

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